7u770-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আপনি যখন 7u770-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমাকৃত দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের বিবরণ
• ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• গেমিং কার্যক্রমের লগ, বাজির ইতিহাস এবং সেশন ডেটা
• আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যোগাযোগের বিষয়বস্তু
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ব্যবহারকারী-আচরণ ডেটা

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আমাদের গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার-বিরোধী (AML) যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধি মেনে চলতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে — বিশেষত আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7u770 নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: সমস্ত তথ্য নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন, তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7u770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন মেনে সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা যাচাই ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার — যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখার শর্তে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো তথ্য ভাগ করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও সাইটের মূল কার্যক্রম চালাতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

7u770-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার, যদিও এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7u770 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরেও থাকতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপ্তকারী দেশ বা সংস্থাটি পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
• উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে।
• তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব:

• লঙ্ঘনের বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব নিরাময় করা হবে।
• যদি আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• লঙ্ঘনের ধরন, পরিধি এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য দেওয়া হবে।
• ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

7u770 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেট নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।